Gestion des données personnelles

Objet du traitement (finalité et base légale)

L’entreprise Laucatelier EI, dont le siège est situé à La Blaquèrerie 12230 La Couvertoirade, dispose d’un site internet de vente en ligne www.laucatelier.com. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

• Gérer les commandes, le paiement et la livraison.

Bases légales des traitements

• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
• Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données).
• Tenue de la comptabilité impliquant la conservation des données pour une période de 10 ans : la base légale du traitement est l’obligation légale (Cf. article 6.1.c du Règlement européen sur la protection des données).

Catégories de données

• Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
• Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).

Destinataires des données

• Laucatelier EI est destinataire de l’ensemble des catégories de données.
• IONOS SARL est destinataire de l’ensemble des catégories de données via l’accord de sous-traitance conclu 
• Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
• La balise Pinterest est installée sur le site www.laucatelier.com, les informations des visiteurs du site seront partagées avec des tiers à des fins de publicité comportementale en ligne. Ils peuvent désactiver la publicité comportementale en ligne via leurs paramètres de personnalisation Pinterest, le site Web AdChoices optout.aboutads.info (lorsque la balise Pinterest est installée).

Durée de conservation des données

• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par l’entreprise Laucatelier EI ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

Responsable du site: Borel Catherine

Site hébergé par: IONOS  SARL 7, place de la Gare - BP 70109, 57201 SARREGUEMINES

• Confirmation par IONOS de la mise en œuvre des exigences légales en matière de protection des données.
• L'assurance de pouvoir confirmer également aux clients que les données sont traitées en toute sécurité sur les serveurs IONOS.

WebStat est un produit de IONOS et recueille des données sur les visiteurs du site Web à des fins d'analyse statistique et d'optimisation technique. Le suivi et l'enregistrement sont activés par défaut. IONOS ne stocke aucune donnée qui permette de tirer des conclusions au niveau personnel des visiteurs du site Web. Les données suivantes sont collectées :

• Référent (site Web visité précédemment)
• Site web ou fichier consulté
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Type d'appareil utilisé
• Heure d'accès
• Adresse IP sous forme anonyme (utilisée uniquement pour déterminer le lieu d'accès)

Dans WebStat, les données sont collectées exclusivement à des fins d'évaluation statistique et d'optimisation technique du site Web. Aucune donnée n'est transmise à des tiers.

Vos droits

L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie.
Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Laucatelier EI.

• Contact par mail : contact@laucatelier.com
• Contact par courrier postal : Laucatelier EI, La Blaquèrerie 12230 La Couvertoirade

Si vous estimez, après avoir contacté l’entreprise Laucatelier EI, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/